グローバルに利用されるアプリを作るには
アプリを作りながら、グローバル向けに設定することができるので、邪魔するものが何もない、より大きなマーケットを手に入れることができるのです。 言葉の壁も、境界線も、ローカライゼーションもない。 しかし、アプリの潜在的な市場を拡大し、障壁を取り除き、容易に適応できるようにするにはどうすればよいのでしょうか。
どの企業にも、アプリを開発する理由があります。 通常、アプリを作るというのは、ある特定の目的のために行いますよね。 その目標を明確にすることで、成功するものを作りやすくなり、さらにはグローバルに展開することも可能になるのです。 特定の国にいるからといって、その国だけで販売に専念する必要はなく、いつでも拡大することができるのです。
しかし、もしあなたのアプリが、英語を話さない、あるいは英語に抵抗がある国で、それでもあなたのサービスを利用したいと思った場合、どのように彼らの要求に応えればいいのでしょうか？ だから、世界中のさまざまな人に使ってもらえる多言語アプリを作ることを躊躇しないでください。
2017年、スマートフォンの出荷台数は、Android、iOSともに3億9,797万台と膨大な数に達しました。 このうちAndroidは3,216万人、iOSは5,199万人、その他のOSは0.82万人のシェアでした。
このうち、最も収益性の高いアプリはゲームで、次いでビジネスアプリ、ツールなどとなっています。 10年前にアプリが登場したとき、これほどまでにアプリが普及するとは思いもよらなかったでしょう。 アプリのない生活は考えられないほど、私たちの生活に溶け込んでいます。
このような大きなマーケットを目の前にしたとき、どこにいても誰でもアクセスできるようなアプリを作るにはどうしたらよいかを考えてみましょう。
1.どの国をターゲットにするか
中国は、世界で最も急速に成長しているモバイルアプリ市場になりつつあります。 また、米国や英国の消費者と比較すると、中国の消費者は毎月平均してより多くのアプリを使用しています。 報告書やApp Annieによると、中国の平均的な消費者は1ヶ月に約40のアプリを使用し、米国の顧客は35しか使用していません。
ただし、中国語をターゲットにして中国でアプリを販売する場合は、必ず政府に登録されているアプリストアで販売するようにしてください。 2017年1月16日から施行されていたルールですが、ユーザーの権利やセキュリティの確保に特別な配慮をしないと、App Storeが割を食うことになり、国内でのさらなる展開の道を閉ざすことになりますね。
2.小さなことから始めて、後に大きなことを目指す
国際的に活躍することは、並大抵のことではありません。 海外に全リソースを投入するのではなく、まずは小さく始めるのがよいでしょう。 基本的なところから始めて、次々と市場を獲得していく。
3.アプリのタイトルを最適化する
日本に買い手がつくとわかっていても、本当に届くのだろうか？ 仮に、日本の人々が検索エンジンで検索しても、あなたのアプリがヒットしなかったとしたら、あなたはどうしますか？ ですから、アプリのタイトル、市場の説明、言語嗜好に基づく検索キーワード、文化的なニュアンスなどをしっかり確認する必要があります。 その土地に特化したアプリにするために、テーラーメードのローカルな努力やキャンペーンを行う必要があります。 そのために、ある機能を追加したり、ある機能を削除したりしなければならないかもしれません。
4.文化の違いに注目
そのためには、ターゲットとする場所の文化の違いを研究し、人々の心理に入り込み、ライフスタイルや習慣を学び、どんなイベントが好きで参加しているのか、週末にはどんなアクティビティに興じているのか、などなど、余念がありません。 なぜなら、中国で流行っているものが、日本やアメリカで流行らないかもしれないし、その逆もまた然りだからです。
同じように、イギリスではユーモラスなことでも、アメリカ人にとっては侮辱的に聞こえるかもしれません。 例えば、アメリカ人とイギリス人の場合、お互いをからかうという概念があまりにも違うんです。 そして、好きな人とそうでない人とでは、振る舞いが違ってくる。 このように、特にカーストや肌の色、性別など、さまざまな要素を考慮した上でコミュニケーションをとる必要があるのです。
5.そこでチームを作ることも可能
アプリを作り、文化や言語のニュアンスに合わせ、SEO対策も行い、アプリのマーケティングもしっかり行ってきたはずです。 あとは、あなたのアプリを愛してくれるターゲットに任せましょう。 成功の香りを味わった後は、国内でチームを作ればいい。 これは非常に大きなコミットメントであり、多くの知識と、もちろん重要なリソースが必要です。 なかなかうまくいかないが、うまくいくと国際的になる。
6.人々が何を必要としているかを理解する
その国や文化を知ったら、その国の人々が何を必要としているのかを理解することが必要です。 もし、あなたのアプリのアイデアが彼らの要求と一致するならば、アプリに必要な機能をリストアップするのに役立つでしょう。 場合によっては、ある機能を追加したり、ある機能を削除したりする必要があるかもしれません。
7.アプリの機能を決める
経験豊富な開発者が、重要な機能だけを搭載した素晴らしいアプリデザインを考えてくれるでしょう。 アプリのデザインは、その中に細部を詰め込み、なおかつ核となるアイデアを伝えなければならないので、非常に重要です。
様々な言語のレイアウトやフォントに対応したアプリを設計することができます。 日付、電話番号、時間、通貨を適切にフォーマットする必要があるので、様々な国に適応させることができます。
8.iOS、Android、またはその両方など、どのようなアプリですか？
市場の人口動態を考慮し、iOSアプリにするかAndroidアプリにするかを決定するのに役立つと思います。 両者とも全く異なるプログラミング言語を必要とするため、多くの企業はコスト削減のためにどちらかのプラットフォームを選択することを好みます。 App Storeは、開発者の間で最も人気があります。なぜなら、開発者はPlay Storeでのサインアップとダウンロードのプロセスが少し複雑だと感じているからです。
これらのポイントを押さえれば、世界レベルで使われるアプリを簡単に作ることができます。
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画像出典Flickr.com/ Craig/ Levent-Levi
著者についてReemaはPHPBabuのThought Leaderとして働いています。
