10 consejos para el éxito del marketing de aplicaciones
¿Qué le parece poner especial cuidado en vestirse para una presentación importante y luego olvidar dónde guardó las llaves del coche en el último momento? ¿Cómo llegarás a tiempo a tu lugar de trabajo? Del mismo modo, tienes una gran aplicación, pero ¿te has esmerado en tener un lanzamiento exitoso? ¿Cómo atraer la atención? Hoy en día, lanzar una aplicación no es gran cosa. Todo el mundo lo hace, así que ¿qué plan especial tienes para que se note?
Crear y perfeccionar una aplicación, y luego comercializarla , son aspectos en los que hay que poner mucho cuidado. Puede que pases meses perfeccionando tu aplicación, pero ¿cuánto tiempo has dedicado a trazar un plan de marketing?
Aquí tienes algunos consejos innovadores sobre cómo comercializar tu aplicación:
1. Comprador Persona
Comercializar su aplicación es un proyecto totalmente distinto. En realidad, todo empieza por el público al que se dirige la aplicación. Por lo tanto, empiece por recopilar informes de análisis y métricas relacionadas con esto. Es importante ir más allá de su círculo social y centrarse en los clientes objetivo. Tendrá que crear buyer personas y definir las características comunes de las personas a las que intenta dirigirse. De este modo podrá determinar quién disfrutará utilizando su aplicación, qué características le gustarán y cuáles no, e incluso comprender sus necesidades.
2. Analizar la competencia
Es muy importante vigilar a la competencia y saber cómo les va. Puede aprender mucho de sus fracasos; vaya un paso por delante de ellos evitando cometer los mismos errores. También puedes fijarte en las características más apreciadas de su aplicación, incluir una versión diferente y mejorada de las mismas en tu aplicación y destacarlas al comercializar tu aplicación. Esto llamaría sin duda la atención de los usuarios.
3. Planifique y optimice su página de la App Store
Una de las cosas más importantes en un plan de marketing es el ASO o App Store Optimisation. Aquí es donde la gente decide si quiere ser tu usuario o no, porque si no eres capaz de impresionarlos aquí, los habrás perdido para siempre. Estos son algunos de los principales ingredientes del ASO:
- Nombre de la aplicación: cree un nombre relevante para su aplicación; algo que no puedan olvidar.
- Descripción de la aplicación – Describa la aplicación utilizando las palabras clave más adecuadas para que aparezca en los motores de búsqueda.
- Optimización de palabras clave: una sección muy importante en la que se deciden las palabras que darán visibilidad a la aplicación. Póngase en la piel de su usuario y escriba las palabras que él/ella escribiría mientras busca una aplicación como la suya.
- Imágenes y vídeos – Las imágenes y los vídeos son lo que atrae a la gente a tu aplicación, así que asegúrate de tener las mejores capturas de pantalla.
4. Invitaciones Beta
Los beta testers revisarán tu aplicación para que puedas hacer cambios antes del lanzamiento final. Hay muchas formas de encontrar beta testers para tu aplicación; aprovéchalas. Prueba plataformas como Ubertesters, Betalist, Killerstartups, Reddit, Testfairies, etc. para encontrar beta testers.
5. Trate bien a sus clientes actuales
Es importante recuperar la fidelidad de sus clientes actuales, así que asegúrese de que se atienden sus intereses. El error que comete la mayoría de la gente es concentrarse en los nuevos clientes, olvidando o ignorando a los antiguos. A los antiguos hay que mimarlos, darles incentivos y ofertas promocionales especiales.
6. Kit de prensa de la aplicación
Los periodistas pueden basarse en el kit de prensa de la aplicación para escribir todo sobre ella. Sin embargo, debe contener APO, descripción, capturas de pantalla, etc. Quizá pueda hacerlo más interesante añadiendo un breve vídeo de demostración, una historia de usuario, etc.
7. Enlaces de aplicaciones acortados
Los enlaces largos a aplicaciones en las redes sociales pueden resultar aburridos y la gente tiende a ignorarlos. Así que utiliza servicios como Bitly o Branch.io para promocionar el enlace a tu sitio web o aplicación. De esta forma puedes guardar varias líneas en el correo electrónico o en las redes sociales mientras promocionas tu aplicación.
8. Aprovechar al máximo la publicidad de pago
Las campañas publicitarias para móviles pueden ayudar mucho, sobre todo, cuando se hacen de la manera adecuada. Gaste dinero en marketing y publicidad de aplicaciones de forma que su aplicación destaque entre las demás. Los anuncios de instalación de aplicaciones inspirarán las descargas, ya que llevarán al usuario directamente a la página de descarga. Las plataformas más utilizadas son los anuncios de búsqueda de aplicaciones, los anuncios de instalación de aplicaciones de Facebook y las campañas de instalación de aplicaciones móviles de Google.
9. Una «sede web
Su sitio web puede canalizar una buena parte de los usuarios hacia las tiendas de aplicaciones. Los sitios web potentes pueden impulsar las descargas y las búsquedas orgánicas, así que asegúrese de que el suyo esté actualizado y preparado para promocionar su aplicación.
10. Sistema de apoyo
Sí, así es. A menudo, los creadores de aplicaciones no se dan cuenta de la importancia de la atención al cliente como parte integrante del marketing de aplicaciones. Eso podría provocar una decepción.
La satisfacción del cliente es una métrica crucial en el éxito del plan de marketing de su aplicación, porque, indirectamente, influirá en las reseñas de los clientes y en el escenario del «boca a boca». Recopile el mayor número posible de consultas habituales de los usuarios durante las fases de prelanzamiento y lanzamiento de la versión beta, e incorpórelas todas como preguntas frecuentes o base de conocimientos, para mejorar el sistema de asistencia de la aplicación.
Reflexiones finales
La primera semana del lanzamiento de tu aplicación es el momento más crucial porque es el tiempo de prueba donde tu credibilidad traerá el éxito, o la falta de ella traerá el fracaso. Siga estos 10 consejos al pie de la letra y podrá crear fácilmente un zumbido que capte la atención.
Una vez que su aplicación esté disponible, realice un seguimiento con campañas promocionales constantes y actualizaciones de la aplicación. A continuación, elimine los errores que puedan producirse de vez en cuando durante las actualizaciones periódicas.
Las encuestas, los correos electrónicos y los incentivos pueden mantenerle en la misma línea que su cliente. Analice los resultados de su marketing de aplicaciones para asegurarse de que va en la dirección correcta. Tal vez tenga que pulir su captura de pantalla o añadir un nuevo vídeo para generar esa expectación si cree que el atractivo se está agotando.
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Imágenes: Flickr.com/ MacKenzie/ Blogtrepreneur
Sobre el autor: Reema trabaja como Thought Leader en PHPBabu.
