ニアショアとオフショアアウトソーシング。どっちがいい？
昔は、秘書を雇おうと思ったら、地元の新聞に広告を出せば、履歴書を持った応募者がぞろぞろやってきました。 しかし、インターネットという選択肢を得たことで、ネットは国境を越えた広がりを見せている。 今、あなたは、グローバルレベルであなたにサービスを提供する準備ができている訓練を受けた膨大な量のアシスタントにアクセスすることができます。 つまり、ドイツに会社があり、インドから人材を調達したい場合、簡単にその希望が叶うということです。 そこで登場するのが、ニアショアとオフショアのアウトソーシングです。
ニアショアアウトソーシング
簡単に言うと、ポーランドやルーマニアなど、隣国（もちろんドイツ）に住んでいる人をプロジェクトに雇えば、それがニアショア・アウトソーシングということになります。 欧州や英国の企業は、東欧の国々に仕事のかたまりを送っています。
オフショア・アウトソーシング
オフショア・アウトソーシングは違います。 企業が隣国だけでなく、遠く離れた国にまで仕事をアウトソーシングする際に起こることです。 どちらも一長一短があるので、何を目的にするかで決まります。
さて、ニアショアとオフショアの説明が終わったところで、どちらが自分にとってベストな選択なのかを判断してください。 決断を下すには、いくつかの事柄を考慮する必要があります。
1）コスト要因
もしコストが大きな決め手となるのであれば、オフショア・アウトソーシングは常に専門家を雇えるが、自国よりも低い賃金を支払うことができるため、より良い選択肢となります。 フィリピンやインドにバーチャルオフィスを設立するのであれば、オンショアやニアショアでの設立に比べれば、費用はかなり少なくて済むと思います。
開発者を雇用する際、時間当たりのコストを低く抑えたいのであれば、オフショア・アウトソーシングは最適な選択でしょう。 ただし、コミュニケーション能力が低いと、リソースの無駄遣いや製品の遅れにつながるので、必ずコミュニケーション能力に長けた人を採用するようにしましょう。
この2つを天秤にかけると、ニアショアは両者のいいとこ取りをしているのは言うまでもない。 自宅から近い人を雇うことができ、通常の営業時間内にその人と一緒に仕事ができるのです。 時間帯が実質的に同じになるので、指示を出すのに何時間も待たされることはない。 会議中に地球の裏側から人を呼び寄せる必要がないため、出張費も安く済みます。
2）人材の確保
この場合、自国に近い人を採用すると、適切な人材が適切なタイミングで得られない可能性があり、不利になることがあります。 また、仮に相手が見つかったとしても、予想以上に高い値段がついてしまう。 だから、すぐに人が必要なときに、近くにそのスキルがない場合は、もっと広い網を張らなければならないかもしれません。 確かに、プロジェクトの要件に応じた新しい人材の育成には少し時間がかかるかもしれませんが、その分、ドットに適したスキルを見出す可能性は高くなります。
3）スケジュールの柔軟性
遠い国（インド、ウクライナ、中国など）の従業員の一番の利点は、クライアントのスケジュールに合わせて働いてくれることです。 実際、彼らはタイミングを調整し、休日や週末の調整さえも自分で行う用意があるのです。 近隣の国の人を雇う場合は、なかなかそうはいかないかもしれません。
4）専門性
インド、中国、ウクライナ、フィリピンには、新人もベテランも含めて優秀な人材が集まっており、リクルーターの多くはこれらの地域に集中している。 あなたは、効果的なサポートパッケージと競争力のある料金で、熟練した労働力を持っています。 ですから、もしあなたの会社がヨーロッパにあるのなら、これらの遠い国々で運試しをしてみてはいかがでしょうか。
5）語学力
企業は、母国語、あるいは世界共通語である英語でのコミュニケーションに抵抗がありません。 しかし、音調、発音、イントネーションはすべて国によって異なり、自分の出身地から離れれば離れるほど難しくなります。
英語力がプロジェクトで最優先されない場合は、選択肢が増えますが、英語が堪能な人材が必要な場合は、人材探しの選択肢が限られます。 また、フィリピンやインドからも英語のできる優秀な人材を確保することは可能ですが、慎重に探す必要があります。 熟練と称して、後で嘘だとわかる人もいる。 だから、もうそんな罠には引っかからないでください。
また、隣国の人を雇うメリットとして、言語や文化的なニュアンスを共有できることが挙げられます。 ですから、途中で思い切った調整をする必要はありません。
6）オンショアとの比較
しかし、ニアショア、オフショアともに、オンショアより優れた選択肢を提示していることに気付かないわけにはいきません。 採用活動に無駄な時間や資源を費やすこともなく、また、適任者がどこからともなく現れるのを待つ必要もないのです。 反復的でアジャイルな開発戦略では、近隣の地域から雇用することで、迅速なプロトタイピング、迅速で容易なコミュニケーション、協力的な開発手順、ユーザー中心設計などの利点が得られます。
確かに、オンショアは賃金やネイティブの制限など、予算を台無しにするような心配をする必要がないので、内部のものよりも安く済みます。 より安全な書類や情報の転送、低い移動コスト、同じ時間帯での移動などのメリットを享受することができます。 チームの半分が働いている間に、もう半分が世界の別の場所で眠っているということがないのは大きなメリットです。
まとめ
地理的な距離は気にしないが、プロジェクトでより良いスキルを身につけたいという方は、隣国ではない国を試してみてはいかがでしょうか。 しかし、もしあなたが、より自国に近いところにいる人を希望し、欧米諸国に対する文化的親和性を持ち、アウトソーシング産業が盛んであるならば、ニアショアはその答えとなるでしょう。
興味深い記事：
オンショア、オフショア、ニアショア。最適な選択肢は？
ローカル vs. オンショア vs. ニアショア vs. オフショア
画像出典Flickr.com/ ヒラリー/ JSeaman
著者：Reema Oamkumarは、YUHIROグループの一員であるwww.Software-Developer-India.comでソートリーダーとして従事しています。 YUHIROは、IT企業、代理店、IT部門にプログラマーを提供するドイツとインドの企業です。
