Mitä on suunnitteluajattelu web-kehityksessä?
Design Thinking on mielenkiintoinen web-kehityksen suuntaus, jossa yritys käyttää muotoilijan herkkyyttä ja ideoita ihmisten tarpeiden täyttämiseksi, teknisesti toteuttamiskelpoisten asioiden yhteensovittamiseksi ja sellaisen näkyvän liiketoimintastrategian luomiseksi, jolla voidaan täyttää asiakkaiden vaatimukset ja luoda parempia markkinamahdollisuuksia.
Yksinkertaisesti sanottuna muotoiluajattelu on toinen tapa ratkaista ongelmia, joita voi esiintyä web-kehityksessä. Lisäksi se löytää ongelmat ja laitteet, jotka ovat teknisesti toteutettavissa ja toteuttamiskelpoinen vaihtoehto ongelman ratkaisemiseksi.
Vaikka lause saattaa kuulostaa yksinkertaiselta, sen sisältämä syvällisyys ei suinkaan ole pinnallista. Stanfordin D-koulu on tehnyt siitä ymmärrettävämmän ilmaisun ja selittänyt, mistä ainesosista se koostuu. ”Innovoi tai kuole”, se on melko pitkälti käytäntö, koska jos et innovoi ja esitä asiakkaille ainutlaatuista konseptia joka kerta, kun julkaiset jotain, olet yhtä hyvä kuin kuollut. Design Thinking on siis systemaattinen lähestymistapa ongelmien ratkaisemiseen ja uusien mahdollisuuksien luomiseen.
Viisi vaihetta
Suunnitteluajattelussa on viisi päävaihetta. Ne ovat empatia, määrittely, ideointi, prototyyppi ja testaus.
Tässä lisää tietoa niistä:
1) Tunne myötätuntoa
Kun luot uutta suunnittelua projektillesi, on tärkeää painottaa käyttäjälähtöisyyttä. Sinun on ajateltava sovelluksen inhimillistä puolta – olisiko se jotain, mitä käyttäjä odottaa innolla? Itse asiassa empatiaa pidetään UX:n Graalin maljana, ja sillä on erittäin tärkeä rooli päätöksenteossa.
Tutkijat tekevät tämän luomalla eri käyttäjistä persoonat, jotta he voivat ymmärtää heidän tarpeitaan, vaatimuksiaan, käyttäytymistapojaan, pyrkimyksiään, tavoitteitaan, kokemuksiaan jne. Erilaisia käyttäjähahmoja luodaan sen mukaan, kuka on heidän kohderyhmänsä.
Tämä auttaisi heitä ymmärtämään eri ihmisten erilaisia tarpeita. Nämä persoonat perustuvat todellisiin tietoihin, joita keräät todellisilta ihmisiltä, joten ne perustuvat suurelta osin erilaisiin tutkimuskuvioihin. Nämä persoonat auttavat sinua esittämään oikeat kysymykset ja vastaukset, ja ne perustuvat ihmisiin, joille suunnittelet tuotetta. On olemassa erilaisia persoonia, jotka perustuvat tarkasteltavaan arvoon: tavoitteisiin perustuvat persoonat, sitouttavat persoonat, fiktiiviset persoonat, rooleihin perustuvat persoonat ja niin edelleen.
2) Määrittele
Kun tunnet käyttäjän, saat paljon tietoa eri lähteistä, ja ne ovat kaikki edessäsi muodossa tai toisessa.
Mitä teet näillä tiedoilla? Sinä määrittelet ne. Voit käsitellä kaikkia saamiasi asioita, tarttua niihin, käsitellä niitä ja tehdä johtopäätöksiä. Kaikki käyttäjästäsi keräämäsi tiedot syntetisoidaan kuvien, käyttäjäkokemuskarttojen, sitaattien ja muiden tietojen avulla. Kehystät ongelman, jota he saattavat kohdata, ja jätät riittävästi tilaa ratkaisujen ja jopa uusien mahdollisuuksien löytämiselle.
3) Ideoi
Tämä on seuraava vaihe muotoiluajattelussa. Kun ongelma on hahmoteltu, voit alkaa etsiä ideoita sen ratkaisemiseksi. Täällä ideoit syvällisesti, hylkäät ideat, jotka eivät toimi, ja työstät niitä, jotka saattavat vaikuttaa uskottavilta. Määrittelyvaiheesta ideointivaiheeseen on edettävä saumattomasti. Jotta tämä siirtyminen olisi sujuvaa, voit laatia määrittelyvaiheessa luettelon ”Miten voisimme ratkaista tämän ongelman” tai ”Miten voisimme ratkaista tuon ongelman”. Tämä voi auttaa sinua kehittämään erilaisia ideoita.
Tähän vaiheeseen liittyy myös muiden ihmisten ideoita, joten aivoriihessä on paljon tekemistä. Kun olet kerännyt kaikki hyvältä vaikuttavat ideat, voit kiteyttää ne prototyypeiksi.
4) Prototyyppi
Tässä vaiheessa kaikki toteutettavissa olevat ratkaisut tuodaan näkyviin, joten prototyyppien luominen on erittäin olennainen ja tärkeä vaihe muotoiluajattelussa. Luonnostelu on yksi yleinen tapa siirtää kaikki nämä ideat, mutta sen ei välttämättä tarvitse olla täsmälleen mittakaavassa.
Voit lähettää prototyypin käyttäjille ja kuluttajille saadaksesi käsityksen siitä, mitä mieltä he ovat siitä. Näin otat heidätkin mukaan, ja he tuntevat heti yhteyttä. Näin voitaisiin selvittää, ratkaiseeko ratkaisu todella ongelman. Prototyyppi voi myöhemmin kehittyä betatuotteeksi ja MVP-tuotteeksi (Minimum Viable Product).
Luonnostelun lisäksi voit käyttää esineitä, roolileikkejä ja piirustuksia alustavien mallien tekemiseen. Voi myös käydä niin, että lupaava idea ei ehkä olekaan toteuttamiskelpoinen, kun siitä kehitetään prototyyppiratkaisu. Siksi asiantuntijat sanovat, ettei ensimmäiseen näkemäänsä hyvään ideaan pidä uppoutua. Sinun on kokeiltava muita lähestymistapoja, yhdistettävä muutamia muita lähestymistapoja, testattava vaihtoehtoisia ideoita ja poistettava ongelmalliset ideat.
5) Testaus
Tämä on muotoiluajattelun käsitteen vaihe 5. Kun tuote on prototyyppivaiheessa käyttäjän käsissä, on tarpeen tarkistaa, onko käyttäjällä vaikeuksia. Jos vastaus on myöntävä, heidän on tarkistettava strategioitaan uusien tulosten ja ratkaisujen löytämiseksi.
Käyttäjäpalautteesta tulee siis korvaamaton voimavara tässä vaiheessa, sillä sen avulla saat syvällisemmän käsityksen kuluttajien toiveista. Ymmärrä heitä, avaa uusia oivalluksia, jotka voivat määritellä ongelman paremmin, tuottaa uusia ideoita ideointivaiheessa ja lopulta johtaa heitä tyydyttävään prototyyppiin. Perimmäisenä tavoitteena on tietenkin tyytyväinen käyttäjä.
Lopulliset ajatukset
Edellä mainitut viisi vaihetta eivät ole peräkkäisiä vaiheita, vaan pikemminkin eri tiloja, ja joskus palataan tiettyyn tilaan tai ajetaan yhtä tilaa rinnakkain toisen kanssa, koska ajatuksena on tuottaa enemmän arvoa ja oppia lisää.
Suunnitteluajattelu on siis erittäin tehokasta; se auttaa suunnittelijoita kehittämään oikeita tuotteita ja oikeita ominaisuuksia. Siinä puhutaan käyttäjäkokemuksen lisäksi myös vuorovaikutuksesta ja visuaalisesta suunnittelusta.
Henkilökuvien avulla suunnittelijat voivat ymmärtää käyttäjien ongelmat, jotka perustuvat todellisiin elämäntilanteisiin, ja auttaa heitä tekemään oikeita päätöksiä, kun he päättävät ominaisuuksista. Suunnittelijat voivat kysyä oikeita kysymyksiä, joiden avulla he voivat luoda hyödyllisiä ominaisuuksia ja lopulta tuotteen, jota käyttäjät rakastavat.
Kun tuotteen julkaisu on ohi, kehittäjän työ ei kuitenkaan pääty siihen. Konseptin rationaalista lähestymistapaa käytetään jälleen kerran uusien käyttäjien, heidän ongelmiensa ja ratkaisujensa tunnistamiseen.
Mielenkiintoisia artikkeleita:
Design Thinking on tärkeä osa menestystä
Menestyksekkään suunnitteluajattelun keinot
Kuvalähde: Kuvan lähde: Wikilogia/ Bengtsson.
Kirjoittajasta: Reema työskentelee PHPBabun ajatusjohtajana.
